Зібрати команду
Визначити людей, які представляють бізнес, приймають рішення та відповідатимуть за розвиток CRM.
Aduqa Academy · Підготовка команд до впровадження CRM
Хороші CRM не рятують погані впровадження.Хороші впровадження рятують бізнес.
Aduqa Academy — програма, у якій команда вашої компанії готується до реального впровадження CRM: на власному навчальному стенді, з практичними завданнями та підтримкою експертів.
Перший набір компаній уже формується.
Ми бачили це десятки разів
CRM була готова. Команда — ще ні.
Невизначені цілі, суперечливі вимоги, відсутність відповідальних і слабка підготовка даних здатні зірвати навіть сильний технологічний проєкт.
Успішне впровадження починається не з налаштування CRM. Воно починається з підготовленої команди.
Нова модель
Ми змінили порядок.
Спочатку команда розуміє процеси, ролі та можливості CRM. Потім компанія приймає рішення про бюджет, конфігурацію та реальне впровадження.
Отримати власний стенд
Окремий екземпляр Aduqa CRM для спільної практичної роботи вашої компанії.
Підготуватися на практиці
Розібрати процеси, вимоги, ролі, дані й типові ризики на власному бізнес-кейсі.
Перейти до впровадження
Почати реальний проєкт із підготовленою командою, узгодженими цілями та зрозумілим планом.
Один стенд — одна команда
Не демонстрація. Не симуляція. Реальна Aduqa CRM.
Кожна компанія отримує окремий навчальний стенд. Команда працює в єдиному середовищі, бачить зв’язок між процесами та системою і вчиться приймати узгоджені рішення.
Aduqa CRM · навчальний стенд компаніїКлієнти · угоди · задачі · ролі · аналітика · автоматизація
Чому ми навчаємо компанії, а не окремих людей
Одна підготовлена людина не замінює команду, яка вміє домовлятися і приймати рішення разом.
CRM торкається продажів, маркетингу, сервісу, керівництва, аналітики та IT. Тому Academy формує спільне бачення впровадження всередині компанії, а не лише передає знання одному слухачеві.
Результат для компанії
Що зміниться після Academy
Команда переходить від абстрактного бажання «поставити CRM» до підготовленого проєкту з розподіленою відповідальністю.
До Academy
Невизначеність
- Різне розуміння цілей CRM
- Вимоги формуються під час розробки
- Відповідальність перекладається на підрядника
- Дані та процеси не готові
- Бюджет оцінюється без достатнього контексту
Після Academy
Готовність до дії
- Команда має спільне бачення результату
- Визначені ролі та відповідальні
- Сформовано основу вимог
- Зрозумілі ризики, дані та пріоритети
- Є план наступного етапу впровадження
Від навчального стенда — до власної CRM
Навчання не повинно закінчуватися новим початком.
Під час програми команда працює на окремому навчальному стенді Aduqa CRM, досліджує власні бізнес-процеси, перевіряє ідеї та формує бачення майбутньої системи.
Після завершення програми компанія вже має підготовлену команду, спільне бачення проєкту та розуміння того, якою має бути CRM. Саме тому ми не пропонуємо починати все спочатку.
Компанії, які успішно завершать програму та приймуть рішення використовувати Aduqa CRM, можуть отримати безкоштовне розгортання стандартної версії системи та перейти від навчального стенда до реальної роботи.
Підготовлена команда впровадження
Практичний досвід роботи в Aduqa CRM
Власна встановлена Aduqa CRM
Можливість одразу перейти до налаштування бізнес-процесів
Про засновника Aduqa
Academy з’явилася з досвіду реальних CRM-впроваджень.
«За понад 14 років роботи ми переконалися: успіх CRM-проєкту значно більше залежить від підготовки команди, ніж від вибору самої системи».
Мене звати Василь Мурашко. Разом із командою CRM Studio ми впроваджуємо CRM-рішення для українських та міжнародних компаній і розвиваємо власний продукт Aduqa CRM.
Саме тому ми створили Aduqa Academy — щоб компанії могли підготувати команду, перевірити підходи на окремому CRM-стенді та перейти до реального впровадження з чіткішим розумінням цілей, вимог і відповідальності.
«Хороші CRM купують. Хороші впровадження готують.»
Василь Мурашкозасновник CRM Studio та Aduqa CRM
14+років досвіду
200+CRM-проєктів
Aduqa CRMвласна розробка
2026старт Academy
Команда впровадження
Хто має бути залучений
Не обов’язково створювати великий комітет. Потрібні люди, які знають бізнес, можуть ухвалювати рішення та забезпечать подальшу роботу системи.
Власник або керівник проєкту
Формулює бізнес-цілі, визначає пріоритети та приймає ключові рішення.
Представники підрозділів
Описують реальні процеси продажів, сервісу, маркетингу, операцій або інших напрямів.
Майбутній CRM-адміністратор
Стає внутрішнім власником системи та координує її розвиток після запуску.
Аналітик або координатор
Допомагає структурувати вимоги, дані, рішення та комунікацію команди.
Склад може відрізнятися. Головне — щоб у програмі була представлена компанія, а не лише одна посада.
Шлях компанії
Від заявки — до готовності впроваджувати CRM.
Заявка від компанії
Контактна особа описує поточну ситуацію, завдання та орієнтовний склад команди.
Формування команди
Компанія визначає людей, які працюватимуть над кейсом і братимуть участь у зустрічах.
Навчальний стенд
Ми розгортаємо окрему Aduqa CRM для практичної роботи команди.
Підготовка і практика
Команда проходить програму, виконує завдання та застосовує методологію до своєї компанії.
Перехід до реального використання
Після завершення програми компанія має підготовлену команду, практичний досвід та чітке бачення майбутньої CRM. Якщо компанія обирає Aduqa CRM, вона може отримати безкоштовне розгортання стандартної версії системи та перейти до реального використання.
Формат першого потоку
Як проходитиме програма
Короткі теоретичні блоки поєднуються зі спільною роботою команди, практикою в Aduqa CRM та завданнями на матеріалі вашої компанії.
Точний розклад, тривалість програми, критерії відбору та правила першого потоку будуть надіслані компаніям після опрацювання заявок.
FAQ
Поширені запитання
Відповіді для компаній, які розглядають участь у першому потоці Aduqa Academy.
Aduqa Academy — це звичайний онлайн-курс?
Ні. Це програма підготовки команди компанії до реального впровадження CRM. Ви працюєте разом на окремому стенді та застосовуєте матеріали до власного бізнес-кейсу.
Хто має входити до команди впровадження?
Зазвичай це керівник або власник проєкту, представники ключових підрозділів, майбутній CRM-адміністратор та людина, яка допомагає структурувати процеси й вимоги.
Чи можна подати заявку одній людині?
Заявку подає одна контактна особа від компанії. Але програма побудована для командної роботи, тому до практики бажано залучити кількох представників бізнесу.
Чи потрібен технічний досвід?
Ні. Програмування не потрібне. Важливіше знати процеси компанії, брати участь у прийнятті рішень і бути готовими працювати над реальним кейсом.
Що таке навчальний CRM-стенд?
Це окремий екземпляр Aduqa CRM для вашої компанії. На ньому команда виконує завдання, перевіряє підходи та формує спільне бачення майбутнього впровадження.
Чи справді перший потік безкоштовний?
Так, участь у першому потоці планується безкоштовною. Кількість компаній буде обмежена, а заявки проходитимуть попередній відбір.
Що компанія отримає після програми?
Після завершення програми компанія отримує підготовлену команду, практичний досвід роботи з CRM, узгоджені бізнес-процеси, план подальшого впровадження та можливість отримати безкоштовне розгортання стандартної версії Aduqa CRM.
Що означає безкоштовне розгортання Aduqa CRM?
Якщо після завершення програми компанія приймає рішення впроваджувати Aduqa CRM, ми безкоштовно розгортаємо стандартну версію системи. Адаптація бізнес-процесів, перенесення даних, інтеграції та індивідуальні доопрацювання не входять до безкоштовного розгортання та виконуються окремо за потреби.
Чи можна брати участь, якщо CRM уже є?
Так, якщо компанія планує міграцію, суттєвий розвиток поточної системи або нове впровадження для іншого напряму бізнесу.
Перший потік
Ви реєструєтесь не просто на програму.
Ви робите перший крок до власної CRM. Перший потік включає безкоштовну участь, окремий навчальний CRM-стенд і можливість отримати безкоштовне розгортання стандартної Aduqa CRM після успішного завершення програми.
Що входить до першого потоку
- участь у програмі
- навчальний CRM-стенд
- безкоштовне розгортання Aduqa CRM*
Усе це
0 €
* Для компаній, які успішно завершать програму та оберуть Aduqa CRM.
Наступні кроки після заявки
- зв’яжемося з контактною особою;
- уточнимо завдання та склад команди;
- погодимо формат участі;
- підготуємо окремий CRM-стенд;
- повідомимо дату старту потоку.